CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
- Medigreen thực hiện giao hàng qua 02 đối tác vận chuyển: Viettel Post và VN Post. Đây là hai đơn vị chuyển phát chuyên nghiệp, uy tín hàng đầu tại Việt Nam khi giao hàng ngoại tỉnh và hỗ trợ 50% phí giao hàng ngoại tỉnh.
- Với các nhà thuốc, Nhân viên công ty sẽ giao hàng trực tiếp và miễn phí giao hàng trong khu vực TPHCM.
III. Thời gian giao hàng.
Sau khi xác nhận đặt hàng thành công, đơn hàng sẽ được giao trong khoảng thời gian sau đây:
- TP.HCM: 06 – 24 giờ làm việc
- Các tỉnh, thành khác: 02 – 04 ngày làm việc
*Lưu ý: thời gian giao hàng dự kiến ở trên chỉ áp dụng cho các đơn hàng trong nước.
Giải quyết tình huống phát sinh
- Nếu trong khoảng thời gian dự kiến, quý khách chưa nhận được hàng, vui lòng gọi tới Hotline 0868771772
- Trong trường hợp tạm hết hàng, chúng tôi rất xin lỗi vì sự cố bất tiện này và sẽ gửi thông báo tới số điện thoại của quý khách thông qua tin nhắn hoặc/và cuộc gọi. Quý khách vui lòng chờ đợi trong thời gian hàng hoá được bổ sung về kho.
Lưu ý trường hợp đặc biệt
- Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa ngay tại thời điểm nhận hàng, dưới sự chứng kiến của nhân viên vận chuyển. Nếu hàng hóa bị lỗi, quý khách vui lòng gọi tới Hotline 0868771772 để thực hiện yêu cầu đổi trả hàng theo hướng dẫn.
